Clothilde Le Blond, Adjointe de Direction et Négociatrice en immobilier a accepté de revenir pour nous sur la transformation digitale de l’agence AS Immo. Voici son retour d’expérience sur la solution ImmoSign.
Pouvez-vous nous présenter As immo, votre activité et votre rôle au sein de l’agence ?
As immobilier est une agence indépendante, spécialisée dans la transaction sur Dieppe et sa région.
Je suis Négociatrice et adjointe de Direction. Je suis également rédactrice des actes immobiliers.
Nous utilisons la solution depuis septembre 2022 suite au passage d’un Consultant ImmoSign venu présenter la solution dans notre agence.
Qui utilise l’application ImmoSign au sein de l’agence AS Immo ? A quelle fréquence ?
Notre équipe se compose de 7 personnes (direction et collaborateurs).
Mr VEPIERRE, le Directeur, et moi-même, utilisons l’application Immosign pour
- la signature des compromis de vente en agence et à distance,
- les envois en SRU,
- la signature de mandats immobiliers à distance.
Nous sommes tous les deux les seuls habilités à rédiger tous les actes signés via l’agence.
En ce qui concerne notre fréquence d’utilisation, nous avons commencé à utiliser l’application fin 2022. Au total cette année-là, nous avons signé 85 transactions au total, dont une vingtaine via ImmoSign.
En 2023, nous pensons signer électroniquement 80% de nos documents sur la totalité des transactions, et 20% des mandats.
Comment la solution ImmoSign répond-elle aux besoins de votre agence immobilière ?
La solution répond à nos besoins sur plusieurs aspects.
- La rapidité des cérémonies de signature est importante, surtout pour les biens en copropriété. C’est un réel confort pour les signataires.
- C’est une merveilleuse solution de repli pour la signature des compromis à distance, lorsque la présence physique en agence est impossible.
- L’acheminement des dossiers vers les différentes parties : notaires, suiveurs etc est rapide et sécurisé.
- La rapidité et la sécurisation des envois des SRU et des mandats est un vrai plus.
- Et enfin la solution ImmoSign contribue à véhiculer une image moderne de notre agence.
En dehors de la signature électronique, que pensez-vous des autres services proposés par ImmoSign ?
La dématérialisation des contrats nous a permis d’optimiser nos processus : plus rapide, l’envoi des actes est sécurisé.
La tablette de signature formalise la cérémonie de signature. Elle permet de préserver un aspect solennel plébiscité par certains clients. Elle renforce également la sécurité de la signature électronique.
La Lettre Recommandée Électronique est un outil formidable de notre point de vue agence. Même s’il est à noter qu’il y a besoin d’accompagner certains clients destinataires, notamment lorsqu’ils sont novices dans l’utilisation d’outils digitaux, pour ouvrir les recommandés.
Quel est le retour de vos clients sur l’utilisation de la signature électronique ?
L’utilisation de la signature électronique lors d’un rendez-vous en présentiel est confortable pour nos clients : tous les documents sont signés d’un seul coup. Nous pouvons prendre plus de temps pour échanger avec eux. La signature électronique est rapide et moderne.
L’utilisation de la signature électronique à distance pour les signataires éloignés géographiquement, nous apporte un gain de temps et économise les déplacements.
Pourriez-vous résumer votre expérience en une phrase ?
Immosign, pour notre agence et nos clients, est synonyme de rapidité, confort, sécurité, modernité… sans oublier la qualité du support technique indispensable, une équipe extrêmement compétente (et patiente).
Recommanderiez-vous l’utilisation d’ImmoSign ?
Nous recommandons la solution sans aucun doute, particulièrement pour les agences immobilières qui débutent leur transformation digitale et peu aguerries. D’où l’importance d’un accompagnement patient et compétent, que l’on retrouve chez ImmoSign.
