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Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) développée par Salesforce. Elle permet aux entreprises de gérer leurs ventes, leur service client et leur marketing de manière centralisée. Compatible avec diverses plateformes et offrant une expérience personnalisable, Salesforce propose des fonctionnalités telles que le suivi des leads, l'automatisation des ventes, la gestion des campagnes marketing et l'analyse des données client. Salesforce est couramment utilisée pour améliorer la gestion des relations client, optimiser les processus de vente et renforcer la fidélité des clients, aidant ainsi les entreprises à croître et à mieux comprendre leurs marchés.
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